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公司動(dòng)態(tài)
企業(yè)論壇優(yōu)秀論文選編—淺論監理企業(yè)中層管理作用

第一監理分公司 崔友誼

????對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),中層管理人員的素質(zhì)能力、工作狀態(tài)、管理水平直接影響到企業(yè)的生存發(fā)展,尤其對我們監理企業(yè),中層更是關(guān)乎企業(yè)的生存與發(fā)展,工程承攬的多少能影響到企業(yè)的效益與發(fā)展,監理工作的風(fēng)險直接關(guān)系的整個(gè)公司的存亡,(目前監理工作存在六大風(fēng)險,其中社會(huì )環(huán)境風(fēng)險不以個(gè)人的意志為轉移)工程監理推行總監負責制,能夠消除目前監理工作中的風(fēng)險因素除公司約束監督也只能靠總監。

? ? 工程監理行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè),現存的監理企業(yè)都比較年輕,缺少文化底蘊和文化沉淀,行業(yè)管理也很不成熟。監理企業(yè)如何管理如何發(fā)展,發(fā)展到何處去,都無(wú)法借鑒,全在探索中,哪么要討論中層管理在企業(yè)發(fā)展中的作用,監理企業(yè)的中層與其他行業(yè)的中層差別比較大,中層一般是作為部門(mén)科室主管或下級分公司的主要領(lǐng)導,監理企業(yè)的中層說(shuō)是又不是,因為他們所處的地位作用所擁有的權力,承擔責任風(fēng)險都不太一樣,監理工作的對象和內容客觀(guān)上決定了其擔負責任重大(工程項目投資巨大,且和社會(huì )公眾利益密切相關(guān)),而工作成效不能量化衡量,工作成果更是集體行為產(chǎn)物。監理企業(yè)的中層(總監)管理不只是來(lái)自公司的管理,還來(lái)自于政府管理社會(huì )監督,職業(yè)政策管理,并承擔由政府和社會(huì )強加給的一些責任(同時(shí)就強加給你不以你的個(gè)人意志為轉移的風(fēng)險)。以上這個(gè)話(huà)題還必須談,那么我們先清楚監理企業(yè)的管理,更適合管理的哪一個(gè)概念,在中國管理定位(分行為和思想兩個(gè)方面),對企業(yè)而言是讓員工(團隊成員)悟于更高境界的一種文化,這和中國兩千年孔子提到的管理有異曲同工之妙,“道之以政,齊之以刑,民免而無(wú)恥,道之以德,齊之以禮,有恥且格”。在國外一談管理首先想到的是制度,管理定位思想上是哲學(xué),理論上是科學(xué)(科學(xué)管理),行為上是藝術(shù)(管理藝術(shù))。我們的中層管理對內工作的管理有行為管理(藝術(shù)管理)、有思想上的管理(監理工作受主觀(guān)能動(dòng)性影響,有較大彈性),對外(施工企業(yè)監理)更趨向于思想方面管理(事前控制),(因監理在工程實(shí)施過(guò)程中所作的任何工作不減少或免除承包商的任何義務(wù))。哪么在監理企業(yè)中什么是中層?消極的定義就是上層讓你去管,并要管理好,下層不讓你管或不接受你,處在中間的你就是中層?;蛘吣憔褪翘幵谧兯傧渲械挠?,在大齒輪和小齒輪受擠的就是你,運轉正常時(shí)覺(jué)不到你的重要性,出問(wèn)題時(shí)就知道沒(méi)有你是萬(wàn)萬(wàn)不行的。消極中層定義用于前方總監身上比較恰當,總監受公司委托代表公司全權處理項目事物,項目班子組建時(shí)由公司組建是一說(shuō),親自組建又是一說(shuō)(總監代表公司工作,人事權在公司);項目開(kāi)始業(yè)主和施工方在蜜月期,總監的作用沒(méi)人重視,業(yè)主和施工方一旦處在審美疲勞期,沒(méi)有總監就不行了(監理受業(yè)主委托代表業(yè)主工作)。樂(lè )觀(guān)定義中層就是監理企業(yè)團隊的重要組成部分,中層是承上啟下的紐帶,中層是連接大腦(上層)和四肢(基層)的脊柱,中層是員工隊伍中的精英,中層人員的素質(zhì)能力能集中的體現員工隊伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),文化素質(zhì),是企業(yè)的中堅力量,我們監理企業(yè)總監在日常工作中對外交往中的一言一行一舉一動(dòng)最能體現我們公司的素質(zhì)和水平。樂(lè )觀(guān)中層定義用于前方總監身上也比較恰當,監理企業(yè)的工作主要是監理,總監是中層,是中間力量。無(wú)論從消極還是樂(lè )觀(guān)定義中看,中層在企業(yè)中的地位重要作用巨大。那么中層管理人員該如何實(shí)施有效管理?

????1. 找準自己的定位,界定好自己的職責。

????監理工作成效受主觀(guān)能動(dòng)性影響較大,項目班子成員工作具有較大彈性,靠制度約束很難,很容易形成制度操作兩張皮,制度一旦失去作用,這時(shí)身教勝過(guò)言傳。為了更好的管理,作為管理者應該扮演的角色,首先是表率榜樣,總監在單位是中層,在項目班子中是頭腦,無(wú)論做事說(shuō)話(huà),必須做到以身作則,率先垂范,以德立身,以德服人。上能代表了公司,下能領(lǐng)導管理了同志們,將項目班子人員能力發(fā)揮到極致,將項目做好為公司贏(yíng)得利益,這才是你的職責。

????2. 把握好管理原則,補充好養分。

????嚴格按委托合同辦事,在合同規定的工作范圍內開(kāi)展工作,代表公司工作,不越權行事,對單位絕對忠誠,忠于自己的崗位,忠于自己的職責,將監理工作存在的風(fēng)險降到最低(我們能克服的風(fēng)險,行為責任風(fēng)險、工作技能風(fēng)險、技術(shù)資源風(fēng)險、管理風(fēng)險、職業(yè)道德風(fēng)險)。注重學(xué)習,廣泛吸取養分,通過(guò)自身專(zhuān)業(yè)學(xué)習,專(zhuān)業(yè)知識提高,影響其他人的學(xué)習,樹(shù)立“人人是學(xué)習之人,時(shí)時(shí)是學(xué)習之機,處處是學(xué)習之所?!睂㈨椖堪嘧幼兂蓪W(xué)習的集體、戰斗的集體。

????3. 端正處事態(tài)度,學(xué)會(huì )換位思考。

????人而無(wú)信,不知其可也。大車(chē)無(wú)輗,小車(chē)無(wú)軏,其何以行之哉?沒(méi)有誠信,管理只剩下赤裸裸的監督,監理不再是服務(wù),不再是平等主體,監理將變成不受歡迎的一方,監理將無(wú)市場(chǎng),總監將無(wú)平臺。永遠牢記監理是受業(yè)主委托服務(wù)的第三方,職責是溝通協(xié)調,工作是服務(wù)。己所不欲勿施于人,誠信監理,正確理解監理和被監理的關(guān)系,體現服務(wù),(為業(yè)主服務(wù)、為施工方服務(wù))真正使我們的管理由行為方面的監理轉變到思想方面的管理。真正體現監理是基于自身技能,高智能的技術(shù)服務(wù)或咨詢(xún)服務(wù),而不是一味的旁站。

????4.  選用合適的人進(jìn)行培養,組建適合你的高效班子。

????監理工作成果是集體行為的產(chǎn)物,監理工作更多地體現集體行為,需多專(zhuān)業(yè)配合協(xié)調。人的精力是有限的,集體的力量是無(wú)限的。沒(méi)有頭腦的集體是一盤(pán)散沙。管理的最高境界就是你在與不在班子照常運轉。要做到這一切,你就必須選合適的人作自己的代表,你是公司的中堅力量,他是班子的中堅力量。這個(gè)代表一方面是選,關(guān)鍵是培養。讓班子選擇自己的代表、甄別自己的代表。自己對合適的代表人加強培養,讓其既適合班子又適合你,最終班子適合你。

????最后送大家一句話(huà),作為監理人,大家都是高等知識分子,做好監理,要有以下精神:“士不可以不弘毅,任重道遠。仁以為己任,不亦重乎?死而后已,不亦遠乎?!?


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